membangun kepercayaan brand

Tips Membangun Kepercayaan Brand Klien

Tahukah Anda bahwa 61% dari semua klien potensial memeriksa reputasi merek sebelum memutuskan untuk berbisnis dengan mereka?

Ini terutama berlaku untuk bisnis yang memiliki kehadiran online – yang merupakan sebagian besar bisnis saat ini. Membangun merek adalah wajib jika Anda ingin sukses dalam bisnis dan mendapatkan penghasilan yang baik.

Itulah mengapa Anda tidak dapat mengambil jalan pintas dalam hal meningkatkan persepsi merek. Anda harus proaktif dalam membangun merek yang disukai banyak orang, dan itu terlihat benar-benar berfungsi untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Kiat-kiat berikut akan membantu Anda membangun merek yang mudah dikenali dan disukai.

kepercayaan brand

 

Memiliki Identitas Khas

Persepsi orang tentang merek Anda memainkan peran penting dalam membantu bisnis Anda berhasil. Memiliki produk dan layanan hebat tidak cukup.

Anda perlu memasukkan merek Anda ke kepala orang. Pikirkan tentang hal ini, ke mana Anda pergi untuk pembelian eceran secara online? Amazon kan? Bagaimana dengan kopi? Starbucks?

Bagaimana dengan perangkat keras? Home Depot? Klan, makanan organik? Seluruh makanan? Dan jika Anda ingin toko ritel offline, dua nama pertama yang muncul di kepala Anda adalah Market dan Target.

Intinya semua merek besar cenderung memiliki identitas yang khas. Mereka dikenal karena memenuhi kebutuhan spesifik. Saat membangun merek, tanyakan pada diri sendiri apa yang ingin Anda ketahui.

Semakin jelas Anda tentang ini, semakin baik untuk bisnis Anda. Dan ketika Anda menemukannya, ciptakan sebuah merek yang tak terlupakan dengan konsisten dengan branding Anda. Menjadi terkenal karena sesuatu yang mengesankan.

 

Kembangkan Dukungan Pelanggan yang Solid

Apakah Anda tahu bahwa orang bersedia membayar 17 persen lebih untuk produk atau layanan yang diciptakan oleh perusahaan terkemuka dengan dukungan pelanggan yang baik?

Lebih menarik lagi, 52 persen konsumen mengatakan bahwa mereka telah membeli lebih banyak produk dari perusahaan karena layanan pelanggan yang baik.

Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memprioritaskan pengiriman layanan pelanggan yang sangat baik. Perusahaan yang melakukan ini terkenal dan disukai. Terlebih lagi, layanan pelanggan yang hebat berfungsi sebagai alat pemasaran yang gratis, murah dan efektif.

Ini karena orang cenderung merekomendasikan Anda kepada keluarga, teman, dan kolega. Jaga layanan pelanggan Anda, dan Anda akan melihat merek Anda menikmati lebih banyak pertumbuhan.

 

Artikel Lainnya ; Panduan Lengkap Konten Marketing

 

Buat Tayangan Pertama yang Kuat

Apakah Anda memiliki merek yang dapat dilupakan? Atau yang diingat orang? Anda membutuhkan merek yang membuat kesan pertama yang baik. Seperti apa situs web Anda? Seberapa ramah pengguna? Bagaimana dengan logo dan warna merek Anda? Apakah orang-orang bahkan samar-samar mengingat Anda?

Jika tidak, maka Anda melakukan pekerjaan yang buruk untuk membangun merek yang layak diperhatikan. Jika Anda tidak dapat membuat kesan dalam 7 detik, akan sulit untuk membuat orang tertarik pada perusahaan, produk, atau layanan Anda.

Ini adalah satu hal yang dikuasai merek-merek hebat. Merek-merek populer memiliki kualitas yang baik. Mereka pada dasarnya tak terlupakan.

Anda mungkin tidak benar-benar memperhatikan mereka pada awalnya, tetapi lebih cepat daripada nanti, Anda akan menemukan diri Anda memperhatikan. Inilah sebabnya mengapa Anda harus berusaha untuk menggunakan strategi branding kreatif.

Bangun situs web yang menakjubkan dan ramah pengguna. Miliki logo yang solid dan pilih warna yang kuat dan cerah yang berkorelasi dengan merek Anda. Orang cenderung memperhatikan mereka dengan sangat cepat.

kualitas produk

Pastikan Kualitas Produk Anda Secara Konsisten baik

Sekarang setelah Anda memiliki situs web yang tampak hebat dan membuat kesan pertama yang baik, penting untuk membuat prospek Anda tertarik. Bagaimana? Dengan secara konsisten memberikan layanan dan / atau produk yang sangat baik.

Misalnya, Toyota secara konsisten memegang posisi nomor satu untuk jumlah mobil Jepang yang dijual di AS. Mengapa? Tanyakan pada rata-rata pengguna Toyota, dan mereka akan memberi tahu Anda bahwa itu adalah mobil paling andal yang pernah mereka gunakan.

Tidak heran mereka telah menjual hampir 10 juta unit dalam 5 tahun, dan memiliki basis penggemar setianya. Ketika Anda membeli Toyota, Anda tahu Anda tidak akan pernah khawatir tentang suku cadang mahal atau perawatan tinggi.

Kendaraan berjalan dan membawa Anda dari titik A ke B dengan kenyamanan yang baik. Dan dengan pemeliharaan yang konsisten, Toyota Anda akan melayani Anda selama bertahun-tahun. Intinya adalah orang lebih dari senang menghabiskan uang dengan perusahaan Anda selama bertahun-tahun jika kualitas Anda dijamin.

Jadi, bekerja keras untuk membuat SOP yang solid yang menjamin kualitas yang diharapkan oleh pembeli Anda.

 

Adopsi Transparansi dan Kejujuran

Dengan transparan, kami maksudkan Anda harus cukup aman tentang layanan atau produk Anda untuk memberi tahu pelanggan apa yang dapat dan tidak bisa dilakukan pelanggan. Jangan menjanjikan hasil tertentu dan tidak memberikan. Ini hanya bentuk buruk dan tidak ada gunanya untuk reputasi Anda.

Pelanggan menghargai perusahaan yang dapat mengatakan yang sebenarnya kepada mereka, dan bahkan mungkin melakukan bisnis dengan mereka karena itu. Misalnya, jika calon pelanggan mencari layanan yang tidak dapat Anda berikan, cukup rujuk mereka yang bisa.

Jika mereka tidak menggunakan layanan Anda hari ini, mereka akan ingat Anda – lihat bagaimana Anda membuat kesan? – dan merujuk orang lain yang membutuhkan apa yang Anda tawarkan.

branding

Dorong Pelanggan untuk Berbicara Tentang Merek Anda

Jika Anda baru memulai, Anda membutuhkan semua bantuan yang bisa Anda dapatkan. Strategi efektif yang berfungsi untuk membangun merek adalah membuat pelanggan dan klien Anda berbicara tentang Anda.

Ini berarti rujukan dan rekomendasi. Jika Anda melakukan pekerjaan yang cukup baik, mereka pasti akan melakukannya. masalah dengan menunggu mereka untuk menggunakan inisiatif mereka adalah bahwa itu bisa memakan waktu lama.

Sebaliknya, dorong mereka untuk menyebarkan berita. Ini bisa dalam bentuk ulasan, yang sangat bagus dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Mereka juga bisa dalam bentuk rekomendasi verbal kepada teman dan keluarga.

Anda juga dapat mendorong ini dengan menawarkan mereka insentif untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Sesuatu yang sederhana seperti memberi mereka diskon untuk pembelian atau pesanan berikutnya akan dilakukan.

 

Artikel Terkait ; 10 Tips Pengembangan Brand Bisnis

 

Apakah Itu Semua untuk Membangun Merek?

Kiat mendasar ini berfungsi untuk membangun merek yang tumbuh dan bertahan lama. Jika ini adalah tujuan Anda, maka Anda harus benar-benar menerapkan kiat yang telah kami uraikan. Jika Anda masih perlu tambahan pengetahun silahkan Kunjungi blog kami dan dapatkan manfaat lainnya untuk mengembangkan bisnis Anda dengan pesat.

TITIK DIGITAL

ADD YOUR COMMENT

Mau Belajar Bisnis Dan Internet Marketing
Dengan Expertnya ? Join Disini ya..

Terima kasih Anda sudah subscribe di newsletter kami.

There was an error while trying to send your request. Please try again.

TitikDigital : Belajar Bisnis Dan Internet Marketing will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing.