Apa itu Bounce Email dan Apa saja penyebabnya ?

Posted in Email Marketing by titikdigital

Ketika anda mengirimkan sebuah email tentunya berharap sampai dan di baca oleh penerima, bukan? Yaps, tentunya. tetapi, bagaimana jika email itu tidak sampai ke penerima ? biasanya
problem ini sering di sebut Bounce email.

Mungkin saja anda pernah mengalaminya, jika akun anda memiliki jumlah bounce yang tinggi, hal ini sangat berpengaruh terhadap presentase pengiriman anda.

Bounce email terbagi menjadi 2, yaitu :
1. hard bounce, Sebuah email yang tidak bisa terkirim dikarenakan alamat email yang di tuju palsu atau karena kegagalan permanen.

2. soft bounce, email yang tidak bisa terkirim dikarenakan file email yang terlalu besar.

Kesimpulannya bahwa, Hard Bounce = Kegagalan
pengiriman permanen. Soft Bounce = Kegagalan
pengiriman sementara. Jadi sangat disarankan untuk membersihkan alamat-alamat email yang terpantul ketika
diperlukan. Dibawah ini kita akan bahas penyebab email
yang mengalami bounce, berikut penjelasannya :

1. Spam Filter
algoritma spam filter yang semakin canggih ini membuat pebisnis menjadi lebih selektif terhadap isi konten email, yang di karenakan
– IP Ranger, apabila IP yang di gunakan masuk ke IP Blacklist, ada kemungkinan email akan masuk ke spam filter

2. Inbox penerima penuh
apabila penerima memiliki banyak sekali email, email akan mengalami bounce dan akan terkirim jika space tersedia di kotak masuk penerima

3. Email pelanggan tidak valid

4. Penerima sibuk
Ada kemungkinan penerima email memiliki kegiatan lain yang tidak memungkinkan untuk membuka email.

5. Server penyedia email down

6. Email terblokir